Не отображаются оценки

Если обучающийся или преподаватель не видит оценки, рекомендуется проверить следующие настройки.

Проверьте, выставлена ли оценка

Откройте элемент курса и убедитесь, что работа проверена и оценка сохранена.

Проверьте журнал оценок

Перейдите в раздел «Журнал оценок».

Убедитесь, что:

• оценка отображается;
• элемент включён в журнал;
• оценивание завершено.

Проверьте настройки элемента

Некоторые задания могут быть настроены без использования оценок.

Убедитесь, что:

• включено оценивание;
• указана максимальная оценка;
• результаты сохраняются в журнале.

Проверьте скрытие оценок

В некоторых случаях преподаватель может скрыть оценки до завершения проверки всех работ.

Проверьте настройки публикации результатов.

Проверьте завершение проверки

Если преподаватель закрыл страницу без сохранения, оценка не будет записана.

После выставления оценки обязательно нажмите «Сохранить изменения».

Обновите страницу

Попробуйте:

• обновить страницу;
• выйти из системы и войти повторно;
• очистить кэш браузера.

Если проблема сохраняется

Если после выполнения всех перечисленных действий проблема не устранена, рекомендуется обратиться к администратору системы. При обращении желательно указать:

• название курса;
• название элемента курса;
• фамилию и имя пользователя;
• описание возникшей проблемы;
• дату и время её появления;
• при наличии — приложить снимок экрана с сообщением об ошибке.

Рекомендация. Перед обращением в техническую поддержку рекомендуется последовательно проверить настройки курса, элемента и учётной записи пользователя. В большинстве случаев это позволяет самостоятельно устранить проблему без привлечения администратора системы.